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Sobre Nosotros

BoatBureau: Agencia de Alquiler de Barcos

BoatBureau se fundó en la ciudad de Barcelona en el año 2011 con un objetivo principal: facilitar y agilizar el proceso de alquiler de barcos en las mejores destinaciones náuticas del mundo.


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Nos iniciamos como una pequeña empresa, pero nuestro gran entusiasmo por la navegación nos llevó a ampliar rápidamente nuestra flota, nuestros destinos y nuestro equipo. Con el paso de los años, BoatBureau ha crecido pero nuestra pasión y misión se han mantenido. Siempre hemos puesto todos nuestros esfuerzos en proporcionar la mejor selección de barcos disponibles en el mercado, tanto para navegantes expertos como para aquellos sin experiencia previa.


Consideramos que las tecnologías son esenciales para simplificar y facilitar la planificación de las vacaciones y, por tanto, fundamentales para mejorar la experiencia de quienes disfrutan de nuestros servicios. Por este motivo, desde el inicio creímos oportuno apostar por ellas y, a día de hoy, seguimos invirtiendo en perfeccionar nuestra página web y nuestro procedimiento de reservas basándonos en las necesidades de nuestros clientes.


Simultáneamente, creamos una plataforma de reservas de última generación para que proveedores de barcos y compañías de alquiler puediesen promocionar y anunciar sus embarcaciones con fines recreativos. Debido a nuestra rigurosa selección de proveedores y a una relación marcada por la confianza y la comunicación constante, somos capaces de garantizar un servicio de calidad y de satisfacer las diferentes peticiones de quienes disfrutan de nuestros servicios.


Actualmente somos una empresa líder en alquiler de embarcaciones de recreo que conecta a clientes y propietarios de cualquier parte del mundo, ofreciendo más de 20.000 barcos en más de 800 destinos.

Nuestro Equipo

Al igual que nuestra página web, nuestro equipo es multilingüe y está formado por un grupo de expertos en la navegación que, de forma activa y amena, trabaja siempre en busca de la excelencia. Con nosotros, tendrás a tu entera disposición un especialista náutico que te ayudará a encontrar la oferta que mejor se adapte a tus requerimientos. Nuestro asesor también te ofrecerá recomendaciones, te ayudará a escoger entre diversas rutas, y te propondrá infinitas opciones para que la organización de tus vacaciones en barco de alquiler sea perfecta.


Todos los agentes de BoatBureau están a tu disposición para brindarte el mejor asesoramiento con el objetivo de encontrar el barco perfecto para unas inolvidables vacaciones en el mar.

¿Qué dicen nuestros clientes?

¿Por qué escogernos?

Más de 25.000 clientes en 80 países han utilizado nuestro servicio ¿Quieres ser el siguiente?

20.000 barcos En todo el mundo
Disponibilidad en tiempo real
Más de 18.000 clientes satisfechos
Servicio Personalizado
Gestiona Tu Reserva Online
Mejor Precio Garantizado
Plataforma de Reserva Inteligente
Seguro de Viajes

FAQ

¿Qué es el APA?

El APA (acrónimo de Advance Porivisioning Allowance) es la cuota adicional que se aplica al alquiler de yates de lujo. Se paga por adelantado y cubre los gastos de los huéspedes, tales como comidas, combustible, tasas de amarre, impuestos aduaneros y turísticos, excursiones, etc.

¿Cómo funciona el APA?

La tripulación del barco debe encargarse de gestionar el APA y de conservar los recibos para poder presentarlos como comprobantes de compra. El importe no utilizado se reembolsará al cliente al finalizarse el alquiler. Por el contrario, si el gasto es superior, el cliente deberá abonar la diferencia al finalizarse el alquiler.

¿Qué precio tiene el APA?

El precio del APA varía según el yate y la tarifa de alquiler. Por lo general oscila entre el 20% y el 30% del coste del alquiler del yate.

¿Cuál es la función del patrón en el barco?

El patrón es, ante todo, el responsable de la seguridad de la tripulación y del barco. Se trata de un profesional cualificado a cargo de la navegación, las maniobras, el repostaje, el anclaje y el amarre. Además, posee conocimiento local sobre la zona de navegación, el tiempo, los aeropuertos y puede ofrecer valiosas sugerencias sobre qué sitios visitar. También satisface los requisitos de los clientes en cuanto a destinos, escalas y distancias a recorrer, pero en cualquier momento puede tomar decisiones propias basadas en las predicciones metereológicas y su autoridad debe ser respetada.

¿Debo pagar las comidas del patrón?

Al contratar un patrón debes tener en cuenta que se considera un miembro más de la tripulación y, por tanto, hay que proporcionarle comida y bebida. Lo más habitual es que coma a bordo con los clientes, pero esto no significa que deba ser invitado a comer fuera. En el caso de desear más privacidad, el patrón puede comprar y preparar sus propias comidas siempre que el cliente se haga cargo de los gastos.

¿Cuánto cuesta contratar un patrón?

Los honorarios del patrón no están incluidos en el importe del alquiler del barco y pueden variar en función de los proveedores de la embarcación y del destino. Normalmente la tarifa es de 150€ por día, pero en general los precios pueden oscilar entre los 150€ y 220€, llegando a alcanzar los 300€ por día en algunos casos.

¿Dónde se aloja el patrón?

Como se ha indicado previamente, el patrón es un pasajero más y, por tanto, duerme a bordo y necesita su propio espacio (los catamaranes, por ejemplo, suelen tener camarotes específicos para la tripulación). Ocasionalmente los patrones pueden dormir en el salón, por lo que te recomendamos preguntar a tu agente si esta solución es posible.

¿Cuáles son las obligaciones del patrón?

Tras la presentación en la base, el patrón acompañará a los invitados a acomodarse, ayudará a trazar el itinerario de navegación y resolverá cualquier duda sobre el barco y sus instalaciones. Ante todo, su función más importante es responsabilizarse del barco y de la seguridad de los pasajeros las 24 horas, por lo que deberá descansar y dormir bien. Ten en cuenta que entre sus tareas no se incluyen cocinar, limpiar, lavar los platos, hacer la compra o hacer de canguro.

¿Quién es la azafata?

La azafata es la persona encargada de atender a los pasajeros. Hará que tu viaje a bordo sea más cómodo: responderá a tus dudas y prestará su ayuda cuando sea necesario. Entre sus tareas principales se incluyen la limpieza y orden del barco, así como la compra y preparación de comidas simples. También ayudará al patrón a realizar algunas maniobras.

¿Quién es el chef?

El chef es un experto culinario profesional encargado de la gestión de la cocina, el abastecimiento y la preparación de todas las comidas de los huéspedes y de la tripulación. A diferencia de la azafata, prepara platos más elaborados y creativos, atendiendo siempre las peticiones de los pasajeros. Entre sus tareas no figura la limpieza del barco.

Términos y condiciones

Términos de servicio

1. Ventajas generales de BoatBureau

BoatBureau es una plataforma online de alquiler de embarcaciones que actúa como intermediario entre usuarios y operadores de flotas. Para este propósito, BoatBureau trabaja con software de alquiler de barcos y sistemas de reserva online para gestores de flota. En el caso de que el propietario de un barco quiera publicar su embarcación o flota en nuestra página web, él o ella deberá contactar con las empresas mencionadas anteriormente. Cualquier persona que desee alquilar alguno de los barcos publicados en la plataforma deberá realizar una búsqueda y enviar una solicitud.

Puedes entrar en este sitio web para ver información sobre las embarcaciones que se ofrecen, comprobar su idoneidad y disponibilidad y enviar solicitudes de reserva.

Las personas que anuncian sus embarcaciones se denominarán en adelante "propietarios", y las que quieren alquilar una embarcación se denominarán "clientes". El término "usuario" hace referencia tanto a propietarios como a clientes.

Informamos que BoatBureau no es propietaria de ninguna de las embarcaciones anunciadas ni participa en modo alguno en los contratos suscritos entre los usuarios (el propietario y el cliente).

BoatBureau se compromete a ofrecer un servicio de gestión sencillo y eficiente. La información que se muestra se basa en información facilitada por usuarios y bases de datos. Aunque nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada, no nos hacemos responsables de los posibles errores, imprecisiones u omisiones. Por este motivo, BoatBureau no se responsabiliza del estado de las embarcaciones reservadas por los clientes.

A través de la plataforma online, BoatBureau envía solicitudes de alquiler de clientes a los propietarios.

BoatBureau pone a disposición de los clientes una plataforma online para alquilar embarcaciones de recreo.

2. Registro

El registro en BoatBureau es gratuito. BoatBureau no exige ningún pago por la publicación de ofertas.

Al registrarte en nuestros servicios o utilizarlos, aceptas nuestros "Términos y condiciones".

Durante el registro, debes proporcionar información fidedigna, actualizada y completa, como se especifica en el formulario de registro. Los datos siempre deben ser correctos y estar actualizados.

La información de las reservas se almacenará en tu cuenta de usuario en el sitio web de BoatBureau.

No puedes tener más de una cuenta activa en BoatBureau. Te comprometes a proporcionar información completa, precisa y actualizada durante el proceso de registro y a actualizar dicha información como y cuando sea necesario para garantizar que siga siendo completa y precisa y que siga estando actualizada. BoatBureau se reserva el derecho a suspender o cancelar tu cuenta y tu acceso al sitio web y a los servicios si creas más de una cuenta o si la información que facilitas durante el proceso de registro o posteriormente es imprecisa o incompleta o no está actualizada.

3. Responsabilidades y obligaciones del usuario

El usuario se debe asegurar de que la información de su cuenta de usuario sea precisa y esté actualizada en todo momento. Si se produce algún cambio, el usuario debe corregir la información inmediatamente. La cuenta de usuario no es transferible.

Los usuarios deben asegurarse de que solo ellos tengan acceso a sus propias cuentas y, por consiguiente, no deben revelar su contraseña a nadie.

Los usuarios son responsables de todas las actividades relacionadas con el uso de su cuenta de usuario. El usuario no será responsable del uso indebido de su cuenta de usuario si no ha incumplido el deber de cuidado.

El usuario debe informar de inmediato a BoatBureau si descubre que un tercero ha accedido a sus datos o a su cuenta de usuario. En tal caso, BoatBureau bloqueará la cuenta de usuario y realizará una investigación. El usuario se hará cargo de los costes asociados al bloqueo del acceso a la cuenta de usuario, a menos que se demuestre que BoatBureau es responsable de la filtración de información.

El propietario de la embarcación tiene la responsabilidad de facilitar una descripción completa y actualizada de esta. El propietario debe facilitar, como mínimo, la información solicitada por el cliente en los campos para describir adecuadamente la embarcación. Además, el propietario es libre de decidir si estipula condiciones adicionales, como fianza, costes finales de limpieza, etc.

El propietario comprende y acepta que es responsable de sus propios actos y omisiones, y también de los actos y las omisiones de cualquiera que utilice su embarcación por petición o invitación suya, incluido el cliente.

Todos los usuarios son responsables del contenido de su cuenta y, por consiguiente, asumen todos los riesgos asociados.

La cuenta es para uso personal no comercial. Al crear tu cuenta personal, debes proporcionar información completa y veraz sobre ti mismo. No puedes hacerte pasar por otra persona, crear o utilizar una cuenta en nombre de otra persona, facilitar una dirección de correo electrónico que no sea tuya ni crear varias cuentas.

4. Procedimiento de reserva

- Tu asesor te indicará las embarcaciones que mejor se adapten a tus necesidades y tu disponibilidad.
- A continuación, debes comunicarnos cuál te interesa.
- Después, haremos una prerreserva de la embarcación al propietario en tu nombre; por lo general, se guarda la reserva de la embarcación entre 24 horas y una semana, en función de la temporada. Ten en cuenta que no se garantiza la disponibilidad de la embarcación hasta que recibamos la confirmación del propietario.
- Una vez que el propietario de la embarcación confirme la disponibilidad de la embarcación que has seleccionado, te enviaremos el formulario de reserva con todos los detalles.
- Para completar la reserva, debes hacer el primer pago, que suele ser el 50% del precio de la reserva.
- Debes enviarnos el comprobante del pago, rellenar la parte del formulario relativa a tu información personal y enviarnos dicho formulario para que podamos emitir un recibo o una factura de tu pago.
- Emitiremos el recibo o la factura correspondientes y notificaremos al propietario de la embarcación los datos del cliente.
- El cliente recibirá un documento que confirmará todos los detalles del alquiler. El cliente debe firmarlo y devolverlo. Si no se firma el documento, se considerará que el cliente no tiene ninguna objeción a su contenido.
- El 50 % restante debe pagarse entre 45 y 30 días antes de la salida. Si no se cumple este plazo, el propietario tiene derecho a cancelar la reserva sin devolver el primer pago.
- Se te enviará el bono con toda la información de la base náutica, la persona de contacto y el teléfono. Debes imprimirlo y llevarlo contigo durante el viaje. También se te enviará la factura.
- Si BoatBureau no recibe la información solicitada dos semanas antes del inicio del periodo de alquiler, no podremos garantizar el alquiler.
- Si la reserva se confirma menos de un mes antes de la fecha de salida, el procedimiento a seguir es distinto. Debe pagarse el importe total en el momento en el que se confirme la reserva.

5. Duración y rescisión

El contrato del usuario es válido durante un período indefinido. El usuario puede rescindirlo en cualquier momento notificándoselo a BoatBureau por correo electrónico o por teléfono. Los contratos de alquiler de embarcaciones que el usuario ya haya verificado o presentado a otros usuarios no se verán afectados por dicha rescisión.

6. Modificación del sitio web y las condiciones de uso

BoatBureau se reserva el derecho a modificar, actualizar o suspender el sitio web y a suprimir contenido de dicho sitio web en cualquier momento sin previo aviso y sin incurrir en ninguna responsabilidad, siempre que los usuarios lo consideren razonable, teniendo en cuenta los intereses de BoatBureau.

BoatBureau se reserva el derecho a cambiar los "Términos y condiciones" sin efecto retroactivo. Será suficiente que BoatBureau notifique al usuario los nuevos "Términos y condiciones" por correo electrónico.

Términos generales del contrato

Estos términos generales del contrato regirán las relaciones entre BoatBureau y los usuarios que contraten los servicios o los productos ofrecidos en este sitio web.

Estos términos generales se han redactado con arreglo a la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico; la Ley 7/1998, sobre condiciones generales de la contratación; el Real Decreto 1906/1999, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; la Ley 7/1996, de ordenación del comercio minorista; el Real Decreto-ley 14/1999, sobre firma electrónica; y otros requisitos legales aplicables.


1. Características generales del servicio

1.1. BoatBureau es una agencia para compañías de alquiler de embarcaciones y actúa como intermediario entre las compañías de alquiler y el arrendatario o cliente.
1.2. El objetivo de este sitio web es informar a los usuarios de los bienes y los servicios vendidos por BoatBureau. Todos los acuerdos posteriores y el contrato final se cerrarán por correo electrónico, por teléfono o a través del área de usuario del sitio web.

2. Precio

Los precios y los impuestos de cada servicio se indican en el sitio web y mantienen su validez mientras el usuario pueda acceder a ellos.

3. Método de pago

El usuario puede pagar mediante transferencia bancaria a la cuenta especificada en el momento del pago, mediante cualquiera de los métodos de pago que aparecen en pantalla en todo momento, o mediante tarjeta de crédito.

4. Fianza

4.1. En el momento en el que se firman los documentos y se entrega la embarcación, el cliente debe pagar una fianza para cubrir posibles averías, roturas, grietas o daños, así como los eventuales trabajos necesarios en la embarcación (p. ej., mantenimiento y limpieza) y los retrasos en la devolución.
4.2. La fianza se puede pagar mediante tarjeta de crédito o en efectivo en el puerto de salida.
4.3. La fianza se devolverá una vez que se haya inspeccionado la embarcación y se determine que está en buen estado.
4.4. Si la embarcación es una goleta, no es necesaria la fianza.

5. Entrega

5.1. Antes de la entrega, el cliente tiene derecho a inspeccionar la embarcación y su equipamiento con un representante de la base náutica para comprobar que esté en perfecto estado de funcionamiento. Una vez que se haya entregado la embarcación y se haya iniciado el viaje, se considera que el cliente ha aceptado que la embarcación está en perfecto estado de funcionamiento.
5.2. La embarcación se entrega al cliente con los depósitos de agua, combustible, batería y aceite del cárter llenos, y se debe devolver en el mismo estado. Se debe firmar un inventario del equipamiento de la embarcación.
5.3. La embarcación se entregará al arrendatario o cliente en el puerto especificado y en el estado que se ha descrito.
5.4. Los retrasos en la entrega de la embarcación debidos a causas atribuibles al cliente no implican una extensión del período de alquiler.
5.5. Si se debe retrasar la salida debido a las condiciones metereológicas, no se garantizará ninguna rebaja en el precio ni se ampliará la duración del contrato.

6. Embarcación similar

La embarcación se alquila por categoría. La base puede proporcionar al cliente una embarcación similar a la especificada en el contrato si la original no está en condiciones de navegar debido a un accidente o una avería anteriores.

7. Devolución

7.1. Las demoras en la devolución conllevarán un cargo del doble de la tarifa diaria por cada día de retraso, así como el cargo correspondiente a las posibles penalizaciones en las que pueda incurrir BoatBureau como consecuencia de un retraso en la entrega de la embarcación. Las condiciones meteorológicas no servirán como justificante de los retrasos en la devolución.
7.2. A menos que se acuerde específicamente otra cosa, la embarcación se debe devolver en el puerto en el que se entregue y dentro del plazo especificado.
7.3. En el momento de la devolución, se inspeccionará la embarcación para comprobar el equipamiento y confirmar que no se han producido averías, roturas, desgarros o grietas. Se inspeccionará la embarcación para verificar que se han realizado correctamente el mantenimiento y la limpieza, y se verificará que los depósitos de combustible y agua estén llenos. Cualquier gasto en el que se incurra para devolver la embarcación y su equipamiento al estado en el que se entregaron se restará de la fianza.

8. Derecho de desistimiento

8.1. En caso de cancelación del alquiler/contrato por parte del cliente, BoatBureau aplicará un cargo por anulación equivalente al 20% del precio del barco.
8.2. En lo que respecta a las tarifas de cancelación del servicio, prevalecerán los términos, los importes y los períodos establecidos por el propietario de la embarcación en el contrato de alquiler.
8.3. Si por cualquier motivo no se puede aplicar lo establecido en la cláusula 8.1., las tarifas de cancelación del servicio serán las siguientes:
a. Cancelaciones realizadas más de 90 días antes del servicio: El 80% de los servicios contratados
b. Cancelaciones realizadas menos de 90 días antes del servicio: El 100% de los servicios contratados
8.4. Las cancelaciones deben enviarse por escrito al servicio de atención al cliente, info@boatbureau.com, para que las procese.
8.5 En ningún caso BoatBureau se hará cargo de los gastos relacionados con vuelos, traslados, estancias o pernoctas hoteleras en las que pueda incurrir el cliente anterior o posterior a las fechas de navegación contratadas.
No olvides que BoatBureau también ofrece pólizas de seguro para el alquiler: Pantaenius EIS

9. Derecho de rescisión

9.1. El incumplimiento de los plazos de pago causará la rescisión del contrato. BoatBureau notificará por escrito dicha rescisión al cliente y retendrá los importes pagados.
9.2. El uso imprudente de la embarcación, el incumplimiento de los términos de uso que se describen en los términos generales del contrato y la infracción de la normativa pertinente justificarán la rescisión automática del contrato.

10. Normas de uso

10.1. El cliente usará la embarcación con arreglo a la legislación vigente y asumirá toda la responsabilidad por las infracciones que puedan producirse durante su uso.
10.2. El cliente debe proporcionar los documentos y los permisos que la base requiera para prestar el servicio. Si la base considera que el cliente no tiene competencia como patrón, la base contratará a uno para iniciar el viaje. Los gastos en los que se incurra los asumirá el cliente con arreglo a las tarifas en vigor.
10.3. El área de navegación permitida se especificará en las condiciones particulares, siempre en función de las licencias pertinentes. El usuario no puede navegar por áreas distintas a las indicadas sin autorización por escrito de la base náutica. El control de la embarcación no puede delegarse en ninguna persona distinta de la designada en el contrato.
10.4. El cliente debe usar la embarcación para uso recreativo individual con las personas indicadas en las condiciones particulares, y no puede participar en actividades comerciales o competitivas ni subarrendar la embarcación en modo alguno.
10.5. En la embarcación no debe haber más personas de las permitidas por su capacidad.
10.6. Los costes adicionales, como los de comida, repostaje de combustible y agua, amarres fuera del puerto base y otros servicios adicionales no solicitados en el momento de la reserva (patrón, cocinero, asistente, ayudante, piloto automático, spinnaker o blister) no están incluidos. Los precios del consumo a bordo se establecen por cada embarcación y BoatBureau no tiene responsabilidades ni competencias al respecto. Se recomienda al cliente solicitar la lista de precios y consultarla al inicio del viaje, antes de consumir, y tener en cuenta los costes de amarres, fondeos, tasas portuarias, impuestos locales y entradas en parques nacionales. BoatBureau no es responsable de los incidentes que puedan producirse al respecto.
10.7. El cliente debe informar a BoatBureau inmediatamente de los accidentes, los daños, las pérdidas que la embarcación haya sufrido o pudiera sufrir.
10.8. Se exime al arrendador de responsabilidad por los daños o las lesiones que este pueda causar a terceros o a objetos como resultado del uso de la embarcación alquilada.
10.9. El cliente definirá la trayectoria del viaje junto con el patrón o el encargado de la base. La trayectoria definida puede verse sujeta a modificación justificable debido a las condiciones meteorológicas. En tal caso, y debido a estas razones, no es necesario notificar al cliente ni obtener el consentimiento previo de este, quien no podrá presentar reclamaciones sobre la modificación de la trayectoria.
10.10. Al realizar el pago, el cliente acepta la totalidad de estos términos de uso sin limitación y comprende que su incumplimiento puede obligarle a pagar compensaciones por daños o pérdidas, o puede causar que BoatBureau rescinda el contrato sin que el cliente tenga derecho a exigir la devolución de los importes pagados.

11. Reclamaciones

11.1 Las reclamaciones deben presentarse por escrito durante el periodo de alquiler o en el momento en el que se entrega la embarcación, mediante el documento facilitado por la base para tal fin. La reclamación debe estar firmada por el cliente y el encargado de la base, y se debe enviar una copia con acuse de recibo a BoatBureau (Caspe, n.º 162, 2.º, 08013 Barcelona) como máximo 4 días después del final del viaje.
11.2. Cuando se alquila una goleta, se advierte al cliente que, dadas las características especiales de esta embarcación, en ningún caso pueden presentarse reclamaciones por pérdidas producidas por fugas de agua.

12. Jurisdicción y legislación aplicable

La resolución de todas las controversias sobre interpretación o jurisdicción que puedan surgir estará expresamente sujeta a la jurisdicción y la competencia de las autoridades marítimas y, en su caso, de los tribunales de Barcelona (España).

Este contrato está regulado por la legislación española.

Política de privacidad

Gracias por confiar en BoatBureau para reservar una embarcación de recreo. Ten la certeza de que protegeremos la privacidad y la confidencialidad de tus datos personales en todo momento.

1. Política de protección de datos

Los estrictos procedimientos de seguridad de BoatBureau están concebidos para impedir el acceso no autorizado a datos personales y el uso indebido de dichos datos.

BoatBureau tiene una base de datos personales para enviar promociones y mantener la relación con los usuarios, que incluye datos personales obtenidos a través del registro, cuya finalidad es meramente estadística.

Al registrarse, los usuarios consienten en que se utilicen sus datos para los fines mencionados. Además, este consentimiento autoriza a BoatBureau a publicar opiniones de los usuarios sobre las embarcaciones e imágenes relacionadas.

Al enviar una solicitud de alquiler de una embarcación, debes rellenar un formulario con tus datos personales. Esta información es necesaria para procesar tu solicitud de alquiler (e incluye el envío de una solicitud por correo electrónico para completar el procedimiento).

Al enviar una solicitud para alquilar una embarcación concreta, solamente revelaremos tu nombre y tus datos de contacto al propietario de la embarcación.

Para la comunicación con un propietario que se encuentre en el extranjero (transferencias de datos internacionales), consientes que se transfieran tus datos al propietario en cuestión con los fines y los objetivos indicados anteriormente. Estos propietarios pueden encontrarse en cualquier parte del mundo, incluso en países que no ofrecen un nivel de protección comparable a la legislación española en materia de protección de datos.

El consentimiento para el tratamiento de los datos no se considerará revocado a menos que se retire por escrito.

2. Tus responsabilidades

Se considerará que, al registrarte y utilizar el sitio web de BoatBureau, has aceptado las condiciones legales aquí estipuladas.

La información mostrada por los propietarios en BoatBureau debe ser veraz y precisa. Por consiguiente, todos los propietarios deben garantizar que toda la información que facilitan es veraz. Si no lo es, los clientes podrán hacer comentarios negativos sobre las embarcaciones y, además, ponerse en contacto con BoatBureau y explicar su insatisfacción para intentar encontrar una solución.

Para acceder a los servicios ofrecidos por BoatBureau en el sitio web y usarlos, debes facilitarnos tus datos personales en el momento del registro. Para registrarte, debes completar todos los campos obligatorios. Si no lo haces, no se completará el proceso de registro, y no podrás acceder a los servicios ofrecidos ni usarlos.

Si alquilas una embarcación para la que necesites una titulación concreta y optas por no contratar los servicios de un patrón, se te exigirá que aportes pruebas de dicha titulación para demostrar que cuentas con el nivel de conocimientos náuticos exigido.

Ten en cuenta que la cancelación de tu suscripción no implica que dejes de recibir información de BoatBureau. Si no deseas que BoatBureau te envíe más información, deberás notificarlo por escrito. Una vez que recibamos tu solicitud, cancelaremos esta acción.

3. Responsabilidades de BoatBureau

BoatBureau no se responsabiliza de la veracidad, la precisión, la adecuación, la integridad ni la puntualidad de la información proporcionada por el propietario de la embarcación. BoatBureau no asume ninguna responsabilidad por los errores que puedan contener la información y los servicios, y no asume el deber ni la obligación de verificar o supervisar el contenido o la información.

BoatBureau únicamente ofrece el servicio de información que se muestra en el sitio. BoatBureau no es responsable de daños o trastornos causados por la calidad, el precio, el contenido o la disponibilidad de los servicios que desees contratar o ya hayas contratado.

BoatBureau no participa en ningún contrato entre propietarios y clientes. BoatBureau no tiene control alguno sobre la conducta de propietarios, clientes y otros usuarios del sitio, y se exime de toda responsabilidad en este sentido.

BoatBureau no es responsable de los problemas que puedan surgirle al cliente durante el alquiler. Si se produce algún problema con la embarcación, si no se cumplen las condiciones o si el propietario tiene una conducta impropia, el cliente debe exigir una solución al propietario, no a BoatBureau. El cliente firma el contrato y las condiciones con el propietario de la embarcación, no con BoatBureau. Aunque el cliente paga directamente a BoatBureau, BoatBureau, en su calidad de intermediario, no asume ninguna responsabilidad.

En cualquier caso, BoatBureau se reserva el derecho a adaptar, rechazar o eliminar los comentarios. BoatBureau también puede modificar el diseño y el contenido del sitio web y los servicios sin previo aviso.

El formulario de envío de comentarios es un cuestionario y no incluye ofertas, invitaciones ni incentivos de ningún tipo.

BoatBureau da al usuario el derecho a desvincularse del sitio web de forma rápida y sencilla.

Esta declaración de privacidad puede corregirse en cualquier momento para reflejar los últimos cambios.

4. Uso de cookies

Para mejorar nuestro servicio, usamos "cookies", un contador de visitas y otros medios de recopilación de datos impersonales no identificables (como Google Analytics).

Una cookie es un archivo que se descarga en tu ordenador para acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a un sitio web, por ejemplo, almacenar y extraer información sobre los hábitos de navegación de un usuario o su equipo y, en función de la información que contengan y de la forma en que use el ordenador, pueden servir para reconocer al usuario. Tu navegador almacena cookies en tu disco duro solamente durante la sesión en curso; estas cookies ocupan un espacio mínimo en la memoria y no dañan el ordenador. Las cookies no contienen ninguna información personal específica, y la mayoría se eliminan del disco duro al final de la sesión del navegador (se denominan cookies de sesión).

La mayoría de los navegadores aceptan las cookies de forma predeterminada e, independientemente de ello, permiten o impiden los ajustes de seguridad en cookies temporales o almacenadas.

Al activar cookies en tu navegador, BoatBureau no vinculará los datos almacenados en estas con datos personales facilitados en el momento del registro o del pago sin tu consentimiento.

¿Qué tipos de cookies utiliza este sitio? - Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario navegar por un sitio web, una plataforma o una aplicación y utilizar las opciones o los servicios. Su finalidad es, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes restringidas, recordar los elementos de un pedido, completar el proceso de pago de un pedido, realizar una solicitud de registro o participación en un evento o utilizar funciones de seguridad mientras se examina contenido, se emite contenido de audio o vídeo o se comparte contenido en redes sociales.

- Cookies de personalización: son aquellas que permiten a los usuarios acceder al servicio seleccionando automáticamente algunas características generales en función de un conjunto predefinido de criterios del terminal del usuario, como el idioma, el tipo de navegador a través del que se accede al servicio, la configuración regional desde la que accede al servicio, etc.

- Cookies de análisis: son aquellas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y, por consiguiente, medir y analizar estadísticamente el uso que hacen los usuarios del servicio ofrecido. Sirven para analizar la navegación por nuestro sitio web con el fin de mejorar los productos o los servicios que ofrecemos.

- Cookies de terceros: el sitio web de BoatBureau puede utilizar servicios de terceros en nombre de BoatBureau, compilar información con fines estadísticos, registrar el sitio desde el que el usuario usa el sitio y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y otros servicios de Internet.

En concreto, este sitio web usa Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google LLC, empresa registrada en los Estados Unidos con sede en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para prestar estos servicios, Google usa cookies que recopilan información, incluida la dirección IP del usuario, que Google transmitirá, tratará y almacenará de acuerdo con los términos expuestos en el sitio web google.com. Esto incluye la posible transmisión de dicha información a terceros para cumplir un requisito legal o si tales terceros tratan la información en nombre de Google.

Al usar este sitio, aceptas expresamente el tratamiento de la información obtenida de la manera que se describe y para los fines indicados anteriormente. También reconoces tu derecho a rechazar el tratamiento de dichos datos o dicha información. Para ello, debes rechazar el uso de cookies seleccionando los ajustes correspondientes en tu navegador. Sin embargo, debes tener en cuenta que bloquear las cookies en tu navegador puede limitar la funcionalidad del sitio web.

Puedes permitir o bloquear las cookies o eliminar las instaladas en tu ordenador configurando las opciones del navegador que tengas instalado en tu ordenador: Google Chrome , Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari

Si tienes alguna duda sobre la política de cookies, puedes ponerte en contacto con BoatBureau en: info@boatbureau.com

5. Materiales de marketing

Recibirás un correo electrónico confirmando tu registro en el sitio web de BoatBureau. Una vez que hayas enviado una solicitud de alquiler, también recibirás un correo electrónico confirmando los detalles de tu solicitud.

Además, después de la experiencia, te enviaremos otro correo electrónico con una invitación para rellenar un formulario de envío de comentarios que nos ayudará a mejorar la información sobre la embarcación y servicio en el sitio web.

En ocasiones, también nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para enviarte novedades, nuevas oportunidades y ofertas.

6. Contacto

Si tienes alguna sugerencia o algún comentario sobre la política de privacidad, envía un correo electrónico a: info@boatbureau.com

Términos legales

BoatBureau es propiedad de Enix Information Technologies S. L.

Información de la empresa De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, los datos de identificación de la empresa son servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI).

Sitio web: www.boatbureau.com
Nombre de la empresa: BoatBureau
VAT: ESB-64526536
Domicilio fiscal: Av. Diagonal, 682-3, 08034 Barcelona, España

Propiedad y uso de contenidos:
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